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[Online-Insight 실시간 온라인 강의]코로나가 일상이 된 위드 코로나 시대가 왔습니다.
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Who should participate?
어떤 분들이 참여하면 좋을까요?
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What can we learn from this course?
디자인 씽킹 강좌를 통해 배우는 것
- 디자인 씽킹의 핵심 철학에 대하여 배웁니다.
- 다양한 산업이 디자인 씽킹사례를 배웁니다.
- 스탠포드 디스쿨의 디자인 씽킹 5단계별 특성과 방법론 그리고 단계별 활용가능한 툴을 배웁니다.
이를 통해 우리는 지금 보다 더 빨리 고객의 니즈를 발견하고, 실행하는 방법을 이해하게 됩니다.
1. 고객의 니즈를 파악하고 인사이트를 발견하는 방법을 이해하게 됩니다.
2. 아이디어를 빠르게 눈에 보이는 형태로 (Action) 만들 수 있는 스킬을 배우게 됩니다.
3. 초기의 빠른 실패를 통해 결과적으로 성공에 빨리 이르게 하는 반복하기(iterate) 방법을 이해합니다.
Online Live Course Curriculum (6h)
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주제
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주요내용
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학습목표
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What is
Design Thinking (디자인 씽킹 이해) |
- 디자인 씽킹 배경 및 마인드 세트
- 디자인 씽킹 프로세스 - 다양한 산업의 디자인 씽킹 활용 사 |
디자인 씽킹의 출발배경을 이해하고
디자인 씽킹의 프로세스를 숙지한다. |
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Gathering
Insights (공감과 문제정의) |
- Insight(통찰)을 모으는 3가지 방법
- 공감하기 툴 이해 및 사용방법 - 문제정의 (POV) 구성요소와 검증하기 - (온라인) 공감 실습: 인터뷰와 여정지 |
관찰, 체험, 인터뷰 등 다양한 방식을 통해
어떻게 사람들의 숨겨진 니즈를 발견하는지 학습하고 인사이트를 동료들과 나눌 수 있는지 알게 된다. |
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The art of
Ideating (아이디어 내기) |
- 디자인 씽킹에서 Ideation (아이디어 도출) 이란 무엇인가?
- 다양한 Ideation 방법 배우기 - 브레인스토밍의 7가지 룰(rule) 배우기 - 아이디어 도출 후 수렴하는 법 배우기 |
다양하고 많은 아이디어, 때로는 엉뚱한
아이디어를 내는 방법에 대해 익숙해지고 많은 아이디어를 어떻게 수렴하고 쓸만한 아이디어로 발전시키는 지 방법을 배운다. |
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Rapid
Prototyping (빠르게 만들어 보기) |
- 프로토타입이란 무엇인가?
- 프로토타입을 만드는 방법들 배우기 - 프로토타입으로 고객의 피드백을 받는 팁 - (사례) Rapid Prototype |
빠르게 당신의 아이디어를 시각적으로
만들어볼 수 있도록 격려하고 만들어 보는 방법을 배운다. 이제 당신의 아이디어를 고객과 이해관계자와 나눌 수 있다. |
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Iterating
(반복하기) |
- 반복하기 4단계 방법
- 3가지 디자인 씽킹 렌즈를 활용하여 질문하고 반복하기 - 사례학습 - (온라인) 문제정의와 아이디어 도출 실습 |
어떻게 아이디어가 초기에 빠른 실패를 통해
결과적으로 성공에 빠르게 다다를 수 있는지 iterate의 프로세스를 배운다. |
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디자인 씽킹은 관찰과 공감으로 타겟 고객층을 심층적으로 이해함으로
핵심문제를 명확히 정의하고 이를 해결하는 창의적인 문제 해결 방법이다. -팀 브라운 (세계적인 디자인 컨설팅사, IDEO 공동창업자)- Design thinking is a process
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사내에 디자인 씽킹 방법론을 전파하고 실제 회사 이슈들에 대한 해결책을 도출하는데 적극적으로 활용할 생각입니다. 특히 신규 사업기회를 발굴하는데 활용할 계획입니다. (A 소비재사 팀장)
창의적 사고와 디자인 프로세스가 제품을 설계하고 개발하는데 도움이 될 것 같습니다. 특히 수요 조사와 신제품 기획 시 도움을 받을 수 있을 것 같습니다. (S 연구원 팀장)
고객으로부터 의견을 수렴하여 회사의 서비스 개선하는데 활용할 수 있는 좋은 방법론이라고 생각됩니다 (G관리공단 혁신기획팀장)
공감을 통해 새로운 아이디어를 창출하고 그 속에서 그룹핑하고, 인사이트를 도출하는 방법을 배워 새로운 시각을 가질 수 있어 좋았습니다. 내년도 사업계획 수립에 적극 활용해 보고 싶습니다. (J 제조기업 기획전략팀 대리)
회사내의 다양한 부서 사람들의 의견을 끌어내 협업하고, 아이디어를 도출하기에 매우 유용해 보입니다. ( K기업 인사팀장)
업무 자체를 디자인 씽킹으로 고민하고 적용하면 조직개발을 이루는데 큰 도움이 될 것 같습니다. (C인재육성팀 과장)
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